保持敏捷,以极快的速度提供变革性的金融科技

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保持敏捷,以极快的速度提供变革性的金融科技

澳大利亚首批破坏性贷款机构之一的灵捷银行(Nimble)有一个加快融资速度的愿景。但去年,首席执行官加文·斯莱特(Gavin Slater)以这一愿景为重要支点,试图将公司从短期贷款转变为真正以客户为中心的金融科技。

转型绝非易事,尤其是以在澳大利亚蓬勃发展的金融科技生态系统中竞争所需的速度。Thoughtworks与Nimble合作七个月,提供产品交付协调和卓越技术,以构建新的信贷产品,188bet宝金博app下载随时灵活.

快速发展的金融科技部门

速度和创新一直是敏捷战略的前沿。它是2009年第一个将无纸化应用程序推向市场,2011年第一个将直通式处理(STP)推向市场。然而,与许多成功的初创企业一样,增长并非没有技术债务的积累,这阻碍了进一步创新和扩大规模的机会。

与此同时,在过去两年中,随着专业贷款公司、金融技术公司和新银行的兴起,澳大利亚的金融服务出现了巨大的分化。这些新进入者给行业带来了巨大的压力,为客户提供了方便和快速的数字化参与和访问为他们量身定制的服务。这只会扩大客户对其他数字服务的期望,即一切都应该是即时的、简单的和个性化的。

凭借强大的品牌、客户基础和信用数据集,敏捷需要名副其实、快速响应,同时确保为客户做正确的事情。2019年,该公司开始实现从发薪日贷款转型的愿景。取而代之的是,灵巧将扩展其信贷决策专业知识,并转向向那些对数字技术了如指掌的近乎一流的客户群体提供新产品,而这些客户对传统银行的信心不足。

通过合作而不是创造来前进的道路

为了快速行动并确保Nimble专注于其核心业务,而不是试图构建和拥有整个解决方案堆栈(这一战略往往会让大型企业在多年无果而终的交付中陷入困境),他们或者策划产品和平台合作伙伴进行合作。

灵巧选择曼布作为总分类账;用于银行feed、eKYC和欺诈/信用检查的亿美元;他们的信用卡支付引擎的EML;为实时支付网关拆分支付;云基础设施的AWS。举几个例子,每个集成都是通过平衡服务的适用性和实用性、开发人员经验和模块性来选择的。

通过紧密集成这些服务,提供无缝的客户体验,实现灵活的品牌承诺,从而实现差异化。

首先也是最重要的一点是,敏捷需要一个有着良好业绩记录的合作伙伴,其对客户和交付卓越性的承诺符合我们自己的承诺。在选择Thoughtworks的过程中,我们找到了一位合作伙伴,他带来了灵活性、能力和成熟度,不仅帮助我们实现了目标,而且致力于开发和培育Nimble的新生转型,使其成为一家以产品为导向的当代金融科技公司188bet宝金博app下载。
杰森·巴里
首席数字和创新官,灵活

交付卓越数字产品之旅

成功推出数字产品的关键在于拥有合适的团队来提供解决方案。Thoughtworks支持Nimble,为产品的未来不断发展壮大自己的能力。188bet宝金博app下载

为了使Nimble的新产品有一个共同的目的和目标,Thoughtworks首先与领导层和产品交付团队一起举办了一次初始研讨会。这有助于揭188bet宝金博app下载示理解上的差异,并制定轻量级计划,随着项目的进展和约束条件得到更好的理解,该计划可以更新。

A'钢螺纹“最初选择端到端的方法是为了确保在与底层服务集成的应用程序中公开功能。然而,当进度并不总是容易展示和从利益相关者那里获得反馈时,这可能会带来挑战,因此团队在开发前端接口和集成前端接口之间进行调整。

由于许多合作伙伴的集成和技术都是Nimble的新技术,协调有效协作以按时交付的挑战是关键。虽然在理想情况下,所有服务都有文档化的API和测试环境,但实际上,它需要团队灵活适应,快速做出决策,以便在合作伙伴能够做出响应时可以重新查看进展。

机器学习在信贷中的应用

灵巧“加快融资”的品牌承诺的一个关键促成因素是采用和实施工业化机器学习能力。Thoughtworks了解这些工作的复杂性和普遍关注的问题,并与Nimble合作开发了机器学习基础设施,该基础设施以可测量和可观察的方式释放了快速实验周期的价值。模型的迭代经过培训、验证,一旦证明效果更好,就可以通过灵活的机器学习持续交付(CD4ML)管道推广到生产中。188bet宝金博app下载

第一个模型“Olas”来自爱尔兰盖尔语中的“知识”(“Eolas”)一词,通过直通式处理(STP)帮助自动决策过程提高效率,使其能够在澳大利亚不断变化的经济中灵活处理贷款申请。该计划的倡议,标题为“连续信贷情报(CCI)”-开始于2019年底,支持Nimple的任何时间平台倡议-是雄心勃勃的,并在坚实的基础CD4ML,敏捷是有信心推动未来的客户和商业价值,通过不断的应用和优化机器学习。

推出“随时灵活”

七个月后,测试版随时灵活在向更广泛的客户群发布之前,向现有客户群发布,以进一步验证和优化。该产品提供高达10000美元的信用额度,通过谷歌支付(Google Pay)或苹果支付(Apple Pay)钱包中的灵活虚拟卡进行访问,12个月内固定还款。客户现在可以获得贷款批准,并在下载“灵巧信用卡”应用程序后几分钟内准备好“点击并进入”。该应用程序直接链接到客户的灵活账户,使批准的资金可用于现场消费。

应用和入职漏斗的特点是使用客户的驾驶执照进行自动身份验证,自动分类银行交易集成的收入和费用以确保可用性,以及直接处理和决定批准的信用额度。

前面是什么

灵巧和Thoughtw188bet宝金博app下载orks目前正在探索如何利用其信用决策机器学习能力,并将其作为金融科技生态系统中其他人的服务提供。

我们可以帮助你适应,为下一步做好准备。

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