设计，在一起

“每个人都在设计，”经济学家兼心理学家赫伯·西蒙(Herb Simon)在1968年宣称。每个人，也就是那些“设计出旨在将现有情况转变为首选情况的行动路线”的人。在一个不那么完美的世界里，我们必须得出结论，我们都是设计师。

然而，当我们考虑今天的传统软件开发团队时，这种观察似乎不合时宜。通常，团队中只有少数人认为自己参与了设计，有时甚至没有人这么认为。

工作时在客户端接触在一起,我们三个,在我们的“角色”作为业务分析人员,开发人员,以及体验设计师——构思一种思考方式的合作过程,旨在溶解我们的纪律筒仓,而是专注于我们的目标和实践比我们有时认为有更多的共同点。

虽然我们带来专家的观点，但它处于我们的观点中，我们发现我们发现最佳的问题，并了解如何用可行性，可行性和可取性的魔法组合来解决它们。

“大多数人都错误地认为设计就是它的样子，”史蒂夫·乔布斯曾经说过。“这不是我们所想的设计。这不仅仅是它的外表和感觉。设计就是它如何工作。”为了理解事物是如何运作的，我们必须把它们拆开，看看各个部分是如何相互配合的。在我们的学科中，我们都以不同的方式做到这一点。我们所有人的任务是理解如何发展一个更完美的“适合”我们一起定义和重新定义的问题空间。一切都是设计。

把问题

作为顾问，我们经常进入充满模糊的项目，在业务领域被复杂性淹没。我们已经了解到，成功交付的艺术取决于正面处理复杂性，通常是通过提问。

考虑转变乘坐电梯经验的目标。我们在哪里可以开始？速度，美学？我们可以调整地板访问算法，使等待时间更短，或使用时尚的用户界面创建新的数字显示面板。技术上，可能性是无穷无尽的。

但是通过设计心态，我们学会提出更加困难的问题：我们是谁解决这个问题的？我们如何更有效地解决问题？

事实证明，影响人们乘坐电梯体验的头号问题是幽闭恐惧症。这种洞察力让我们后退一步。最好的答案可能更隐晦:放音乐，或者安装从地板到天花板的镜子来分散注意力。我们通过重构问题来达到我们的目标。我们甚至可能不需要编写任何软件!

培养协作

我们认识到这很难做到。通常，复杂性会把我们压垮。我们个人的观点和思维习惯可能会掩盖重要的见解。这正是我们需要合作的原因。我们将不同的视角结合在一起的一个方法是“设计工作室”。

这种简单，无线的快节奏的工作室涉及构建挑战并注意到其限制和假设。参与者每次在八分钟内抽取八个想法，然后分享。然后每个人都深入了解一个想法五分钟，然后所有人都投了投票。最后，每个人都在赢得胜利的想法上。

我们发现，这个练习在开发团队的综合认知能力的同时，还能激发个人的创造力。当我们从不同的角度看待一个问题时，我们的思维就会突飞猛进。诀窍是在重复的迭代周期中应用这种观点的多样性。

基本面

我们认为，团队可以利用共同设计的力量做三件事:

连接:与其他角色交谈，深入地询问他们为团队带来的视角，知识和经验。

放大:对团队中的不同观点表示支持，尤其是当他们是少数派的时候。用你的声音让他们更强大，增加他们的影响力。

合作:即使我们拥有一个跨职能团队，我们也很容易陷入一项任务，并被交付任务的压力所困。我们可能会认为单独解决一个问题会更快。但这是一种谬误。只有放慢脚步，接受不同的观点，让每个人都参与进来，我们才能达到我们想要的结果。

所以不要独自抢先。在我们一起设计时，首先停止并首先思考。

本文简要总结了我们在2020年Yconf上的视频演示。