客户体验

技术驱动变革的最大影响之一是提高了客户的期望。客户想要实时访问、方便、一致和控制。在一个不断扩大产品选择的世界里，客户体验是关键的差异化因素。想办法采用数字优先的工作方式，以提供无缝和直观的客户体验。