Natura是巴西领先的化妆品、香水和洗漱用品公司，隶属于Natura &Co。Natura &Co是全球第四大美容和化妆品集团，旗下还包括雅芳、美体小铺和伊索。Natura目前在10个国家开展业务，是拉丁美洲直销的象征(也是巴西美容市场的领导者)，拥有超过200万名美容顾问，近600家公司自营和特许门店，以及一个不断增长的在线平台。
情况
数字转型是Natura战略的核心支柱，尽管过去一年零售行业动荡不安，但该公司仍继续实现强劲的收入增长。实施改进的数字能力以提高运营效率，并调动销售队伍是帮助Natura实现其战略和财务目标的关键优先事项。
解决方案
188bet宝金博app下载自2019年以来，Thoughtworks巴西与Natura合作，提供解决方案，以解决运营效率问题，并回应其美容顾问的需求。利用我们的核心工程、平台和产品能力，我们构建了一个进化的、稳定的事件源平台，100%无服务器，作为一个单一来源，取代了负责数字渠道支付交易的各种金融合作伙伴。
继续合作，Thoughtworks创建了一个新的应用程序188bet宝金博app下载，为Natura咨询公司创建更无缝的注册和入职流程。之前的网站在用户注册的最初步骤中经历了大量用户流失，导致注册主要由呼叫中心处理，而不是自助服务解决方案。因此，我们设计并构建了一个新的用户体验以及一个微前端报告应用程序，从而能够直接监控应用程序中任何潜在的瓶颈。
好处
新的&Co支付解决方案将支付周期时间从2天减少到0天，减少了外部合同的数量，并减少了任何依赖支付网关的新用户旅程的开发时间。Natura美容顾问的注册和入职申请经历了创纪录的转换，在巴西平均每月35万，增长了141%。
